sábado, 24 de julio de 2021

Evalúan la calidad de servicio en el IMSS

  • agosto 29, 2013

San Luis Potosí.- José Sigona Torres, delegado del Seguro Social en el estado dio a conocer que cada unidad médica y hospitalaria de San Luis Potosí será sometida a una Encuesta de Percepción del Usuario, “para saber cómo nos califican”, con el fin de que dentro de algunos meses que exista otra evaluación, la percepción deberá haber mejorado a través de un plan de trabajo basado en “lo que está normado que debemos hacer de acuerdo a nuestro profesiograma”, adelantó.

Instruyó a todo el personal de la delegación estatal a que trabajen en la mejora de la  atención médica para dar respuesta institucional a las expectativas de los asegurados.

José Sigona Torres estuvo la semana pasada en unidades médicas rurales de IMSS-Oportunidades, la UMF 5 de Soledad de Graciano Sánchez, y los Hospitales Generales de Cuauhtémoc y Nicolás Zapata, en donde encontró puntos que deberán ser mejorados en un plan de mejora interno, que lleve a la Institución a caminar en modelos de calidad.


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