Avales ciudadanos evaluan servicios de salud en SLP

Feria-de-la-Salud-por-el-“Día-contra-el-cáncer-de-mama”-(3)

San Luis Potosí, SLP.- Con el objetivo de elevar la calidad de los servicios de salud a niveles aceptables, la Secretaría de Salud en el estado ha impulsado una serie de estrategias que beneficien la atención a la ciudadanía, una de ellas son los avales ciudadanos, que son representantes de la sociedad que participan en supervisar que el trato que recibe la población en unidades de salud sea el adecuado.

Lo anterior lo informó el Jefe del Departamento de Calidad de la Secretaría de Salud, René Juárez Álvarez, quien precisó que en este momento se cuenta con un total de 207 Avales Ciudadanos en los 58 municipios del estado, que es un 96 por ciento del total de las unidades de salud monitoreadas por el aval, cerca de llegar al 100 por ciento, afirmo el funcionario.

René Juárez explicó que los avales ciudadanos son representantes de la sociedad que participan con los Servicios de Salud en acudir a los hospitales o centros de salud y entrevistar a los usuarios sobre el trato del personal de salud, así mismo supervisan que se otorguen servicios de salud en instalaciones dignas y avalan los servicios de cada unidad o en caso contrario se hacen las observaciones correspondientes para modificar el servicio.

El funcionario comentó que esta función es altruista e invitó a la población a participar con el sector salud, comentó que las observaciones se ponen ante la dirección de la unidad y de la Dirección General de los Servicios de Salud. Un representante de la ciudadanía (Aval Ciudadano) debe ser una persona mayor de edad, que sea una persona reconocida por la comunidad, responsable, honesto y aceptado por la población o una sociedad educativa para buscar estrategias que mejoren la calidad de la atención.

El Aval Ciudadano, es un mecanismo creado por la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, que faculta a ciertos grupos y organizaciones civiles con representatividad social, prestigio y credibilidad entre la población a visitar las unidades de salud, para avalar todas aquellas actividades que la misma realice en  favor del trato digno y garantizar que los informes emitidos, se apeguen a la realidad.