San Luis Potosí, SLP.- Integrantes del Comité del Desarrollo e Implementación del Sistema de Calidad ISO del Congreso del Estado, se reunieron para presentar el programa de seguimiento para la renovación de la certificación ISO 9001-2015.
Para los diputados y las diputadas, es trascendental el sistema de gestión de calidad, así como la transparencia, ya que refleja un cambio en la mejora continua del funcionamiento tanto al interior como al exterior del Congreso, esta evaluación se podrá conocer a inicio del 2015.
En esta etapa de la implementación del sistema de calidad, se contempla retomar el programa de los cinco soles, realización de una encuesta a quienes usan los servicios del Congreso del Estado y al personal, para conocer el nivel de satisfacción.
En la reunión acordaron que se preparan para actualizar la certificación ISO-9001 de 2014 al 2015, para lo cual requiere de diversos requerimientos y procesos, tales como la elaboración de los indicadores de gestión e identificar las mejoras.
La próxima semana volverán a reunirse para continuar con el programa, lo que ayudará a verificar que se hayan cubierto todos los indicadores de calidad no solo en cuestión administrativa, sino también en los procesos legislativos, con lo que se convierte en el primero a nivel nacional en certificarse en los dos rubros, y que da muestra de que esta LX Legislatura ha logrado eficientar su trabajo a favor de los potosinos.
Los integrantes del comité, mostraron confianza que el sistema de calidad funciona, luego de haber adoptado este proyecto como una meta importante, ahora estarán pendientes de mantener el certificado y de renovarlo en su momento.
