21 julio, 2026

‘Llovieron’ denuncias tras ‘Buen Fin’

19 noviembre, 2015

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San Luis Potosí, SLP.- Cerca de 30 denuncias se recibieron durante este Buen Fin por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor, siendo los electrodomésticos los productos más recurridos, así lo dio a conocer el delegado de esta dependencia en San Luis Potosí Armando Guel Serna.

Informó que al menos un 80 por ciento de éstas denuncias tuvieron que ver con cambios en el artículo que se adquirió o bien, por falta de aclaración en los precios, pues señaló que incluso hubo un caso en donde se vendía un mueble en más de 2 mil pesos y en la etiqueta mostraba un precio muy barato, ante lo cual, el vendedor explicó que las máquinas que colocan las etiquetas así imprimían los precios.

«Muchas veces esto puede prestarse a publicidad engañosa, pero muchos se les hizo la observación y lo corrigieron, pero estamos justo en la etapa en la que se reciben aún algunas quejas, por eso les pedimos que guarden su producto y el tiken para que se les realice el cambio que corresponda y en caso de que no se les quiera hacer ese procedimiento, acudan a la profeco»

Dijo que otras quejas que se recibieron fueron relacionados con los precios a meses sin intereses, en donde se ofrecían 14 meses y al momento de llegar a la caja decían que sólo era válido por 12 meses, situaciones que fueron resueltas en el momento de la compra respetando la oferta inicial.