Soledad de Graciano Sánchez, SLP.- Gracias al programa Soledad en Línea, se ha tenido un importante acercamiento con la ciudadanía, está generando mucha confianza con la población, además que el cumplimiento con los protocolos administrativos está repuntando, lo que se traduce en un mejor servicio para los soledenses, señaló el contralor interno Héctor Gerardo Valladolid.
En el programa Soledad en Línea, recordó el munícipe, se hace uso de la tecnología que hoy está al alcance de todos, a través de la aplicación Whatsapp, los ciudadanos tienen la oportunidad de denunciar situaciones irregulares cometidas por los funcionarios públicos, sobre todo los que se encuentran en “campo” atendiendo las necesidades de la población.
Esto ha derivado en un par de investigaciones que actualmente siguen su curso, “dos llamadas que hicieron unos ciudadanos en donde se quejaban de dos servidores públicos que solicitaban un apoyo económico para agilizar un trámite el procedimiento y se cumplieron con los plazos para levantar el acta y recabar información del ciudadano y se tomó en cuenta la palabra del funcionario también obviamente este proceso continúa”.
En uno de los casos, el denunciante no decidió no continuar con los procedimientos, “le pedimos a la ciudadanía es que si tienen alguna queja se acerquen a nosotros pero que les den continuidad, porque si esto no existe nosotros no podemos continuar con una queja en donde no hay fundamentos”.
En el otro caso, completó Valladolid Martínez, los procesos continúan, no se puede brindar mucha información para no entorpecer la investigación que actualmente sigue su curso, pero la indicación del alcalde Gilberto Hernández Villafuerte, es que se haga cumplir la ley, que se aplique en la medida que está marcada en los reglamentos, que se haga lo que se tenga que hacer para que la ciudadanía siga confiando en esta administración que con gallardía cimentará un gobierno transparente y abocado al servicio ciudadano.
