San Luis Potosí.- Debido a la aplicación implementada por el área de Repuesta Ciudadana, hasta un 80 por ciento de las peticiones de la población provienen precisamente de teléfonos celulares o aparatos inteligentes, así lo dio a conocer el titular de esta área municipal, Eloy Franklin Sarabia.
Calculó que hay días en los que hasta 600 personas descargan en sus dispositivos dicha aplicación que es totalmente gratuita y a través de ella, envían al Gobierno de la capital sus denuncias para que sean atendidas.
“En el pasado periodo vacacional, hubo muchas personas que accesaron a través de estas tecnologías y estuvieron en contacto con Respuesta Ciudadana. Es complicado dar una cifra precisa porque hay fines de semana en los que la población la descargan más y ocupan, mientras que entre semana puede variar, pero día a día va creciendo”.
Si bien, se han detectado algunos casos de personas que no ocupan de manera correcta esta aplicación, “ya estamos implementando los filtros para atender las denuncias reales de la gente”.
Franklin Sarabia precisó que mediante la aplicación se han recibido más de 3 mil 450, de las cuales se han atendido más de 2 mil 740 y se encuentran en proceso más de 700.
Además de este acercamiento y contacto directo, se mantiene la vía telefónica, así como las visitas directas a las oficinas, así como por la web institucional. En ésta última, en las recientes semanas se han recibido asuntos relacionados con el INTERAPAS, Gas Natural, SEDUVOP y la JEC, por lo que se canalizan a estas dependencias pero Respuesta Ciudadana le da seguimiento.
