San Luis Potosí, SLP.- La Dirección de Turismo y Cultura Municipal que encabeza la C.P. Patricia Véliz Alemán, realizó el curso de capacitación llamado «Atención Integral al Turista», al personal de hoteles y restaurantes, como son Ejecutivos de Ventas, Recursos Humanos, Recepcionistas, Reservaciones, Ayudantes en General, Meseros… por mencionar algunos.
Participaron hoteles como: el Hotel Panorama, Fiesta Inn Glorieta, Hotel Nápoles, Encore, Holiday Inn Quijote y Cielo Tinto.
Se realiza con el propósito de dar a conocer la importancia que representa para nuestra ciudad el turismo.
El objetivo de esta capacitación es la de proporcionarles las herramientas básicas para la atención a visitantes nacionales y extranjeros a nuestra ciudad, ya que consideramos de suma importancia dar a conocer todo lo que nuestro Centro Histórico envuelve.
Todos ellos recibieron durante 40 horas el análisis y el estudio del servicio que se da a nuestros visitantes, con el propósito de que la ciudadanía en general conozca y participe en estas capacitaciones a fin de que podamos orientar al turista acerca de lo que representa para nosotros la riqueza cultural e histórica de nuestro bello y emblemático Centro Histórico.
Además de visitar los puntos de interés del Centro Histórico y sus alrededores, tales como el Museo de la Máscara, Museo del Virreinato, Museo Regional Potosino, el Centro de las Artes, Cineteca Alameda, Santa María del Río, Hacienda Santo Domingo, por mencionar algunos, además temas de educación ambiental, gastronomía, patrimonio cultural, así como temas de inclusión; que sin duda reforzarán los valores y actitud positiva que debemos tener ante los visitantes.
El día de ayer se llevó a cabo la ceremonia de clausura y entrega de reconocimientos a los participantes del curso en el Centro Cultural Palacio Municipal, en el cual estuvieron presentes: el Oficial Mayor del H. Ayuntamiento de San Luis Potosí que preside el Alcalde Ricardo Gallardo Juárez, el Lic. Noé Lara Henríquez y la C.P. Patricia Véliz Alemán- Directora de Turismo y Cultura Municipal.
De acuerdo con el compromiso que la Dirección de Turismo y Cultura Municipal asume con respecto a las capacitaciones turísticas, además de trabajar con estos grupos, así mismo se ha trabajado con grupos de taxistas, alumnos de diversas instituciones educativas, agencias de viajes, grupos de atención a la mujer, por mencionar algunos, quienes al termino han aprobado satisfactoriamente la evaluación de conocimientos y quienes están listos para ofrecer un mejor servicio a nuestros visitantes, así como a la ciudadanía en general.
