México enfrenta un preocupante panorama en cuanto a la seguridad en línea, según los resultados de una encuesta realizada por Tools for Humanity, en colaboración con Toluna, que revela que el 89% de los mexicanos encuestados han sido víctimas de fraude en línea. Además, el 38% ha experimentado robo de identidad, lo que ha generado una creciente desconfianza en las transacciones digitales, ya que solo el 45% de los mexicanos se siente seguro al realizarlas.
Miguel Rocha, gerente regional de Tools for Humanity para México y Centroamérica, presentó los resultados de la encuesta durante una rueda de prensa celebrada en Monterrey, donde destacó también que un 75% de los encuestados prefiere interactuar con contenido creado por personas, en lugar de bots, reflejando la importancia de la autenticidad en las plataformas digitales. Asimismo, un 29% admitió haber evitado realizar transacciones digitales en el último año debido a la inseguridad y desconfianza en la protección de sus datos.
El estudio también subraya la creciente demanda de mayores medidas de seguridad en plataformas digitales, ya que el 90% de los participantes está de acuerdo en que las plataformas en línea deben adoptar medidas más estrictas para garantizar que los usuarios sean quienes dicen ser.
En cuanto a las aplicaciones de citas, las cifras no son más alentadoras. Según una encuesta realizada a más de 12,000 personas, el 65% de los usuarios de aplicaciones de citas se sienten inseguros por la posibilidad de interactuar con bots o perfiles falsos. Además, el 70% de los encuestados considera que estas plataformas no están tomando las acciones necesarias para verificar la autenticidad de los perfiles, y el 62% ha sospechado o descubierto que uno de sus “matches” podría ser un bot o una inteligencia artificial.
Miguel Rocha también destacó cómo la plataforma World, operada por Tools for Humanity, se propone prevenir la desinformación y manipulación, mejorando las experiencias digitales cotidianas y promoviendo un internet más centrado en los humanos en un mundo cada vez más impulsado por la inteligencia artificial.
La encuesta refleja una creciente preocupación por la seguridad digital en México, subrayando la necesidad urgente de adoptar medidas más efectivas para proteger la identidad y los datos de los usuarios, especialmente en el contexto de un internet cada vez más marcado por la inteligencia artificial y los bots.
