San Luis Potosí.- El titular de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), Jesús Juárez Hernández expuso que se está trabajando en una solución tecnológica que impida que una gran cantidad de llamadas en falso o no procedentes puedan bloquear el servicio de emergencias del 911 e implique que algunas llamadas no sean atendidas de inmediato.
Juárez Hernández aseveró que la realidad es que del 60 al 70 por ciento de las llamadas que se reciben al 911 siguen siendo falsas o “de broma”, es decir son la gran mayoría y esto ha derivado que en algunas ocasiones una situación de emergencia real no haya podido ser atendida de inmediato por la saturación de las líneas.
Agregó que entonces se está trabajando con los especialistas en materia tecnológica para que cuando se presente una situación de este tipo, cualquier otra llamada no resulte que suene ocupado o no entre siquiera al 911, sino que sea desviada de inmediato a otro centro de atención de emergencias para que sea contestada de inmediato.
