10 agosto, 2026

Pasajero cambia destino a Puebla en pleno viaje desde la CDMX y conductor se niega a ir

10 agosto, 2026

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-El usuario aseguró que la aplicación ya le había cobrado los 600 pesos; sin avisarle previamente al chofer.
CDMX.-Lo que parecía un viaje habitual para un conductor de transporte por aplicación terminó en una discusión cuando el pasajero modificó el destino una vez iniciado el servicio y agregó una parada que implicaba trasladarse de Tlalpan, Ciudad de México, a Puebla. El conductor cuestionó el cambio y señaló que no había sido informado previamente sobre la distancia del nuevo recorrido.
El pasajero reconoció haber modificado el destino y explicó que lo hizo porque, según su experiencia, cuando solicita directamente un viaje hacia Puebla ningún conductor acepta. También aseguró que la plataforma ya había cobrado 600 pesos a su tarjeta. El conductor, por su parte, señaló que recibiría aproximadamente 450 pesos por el traslado y consideró que la cantidad no compensaba el recorrido, además de indicar que estaba terminando su jornada después de trabajar durante la noche.
En medio de la discusión, el conductor propuso realizar el viaje completo por mil 300 pesos, pero el pasajero no aceptó. Finalmente, el chofer decidió cancelar el servicio y pidió al usuario gestionar directamente la devolución del dinero cobrado por la plataforma.
El caso se viralizó en redes sociales y generó opiniones divididas sobre los derechos y responsabilidades de conductores y pasajeros de aplicaciones. Mientras algunos usuarios cuestionaron que el conductor rechazara el nuevo destino, otros consideraron incorrecto modificar el recorrido después de iniciado el servicio. El debate también puso sobre la mesa factores como el precio del viaje, combustible, casetas y las condiciones para cambiar el destino durante un traslado.